WordPressの相談（使い続ける・直す・乗り換える）

こんな状態のWordPressのご相談を受けています

• 本体やプラグインの更新が長く止まっていて、更新すると表示が崩れそうで怖い
• PHP 8.2のサポート終了（2026年12月31日）が迫っているが、上げてよいか分からない
• 作った制作会社と連絡が取れず、管理画面やサーバーの情報が分からない
• 更新が大変なので、もっと簡単な仕組みに乗り換えるべきか迷っている
• WordPress 7系に上げてよいか、AIの機能をどう扱えばよいか分からない
• 表示が遅い、スマートフォンで崩れる、エラーが出るなど、不具合が続いている

WordPressで困ることの多くは、仕組みそのものより、更新と保守の体制の問題です。フェニックスデザインは、今のサイトの状態を確かめたうえで、使い続ける、WordPressで直す、別の仕組みに乗り換える、の選択肢を費用とあわせてご提案します。他社が作ったサイトにも対応します。

よくある困りごとと、まず確かめること

症状によって、原因の当たりのつけ方と、急ぐべきかどうかが変わります。よくご相談いただく症状と、最初に確かめることを表にまとめます。

症状ごとの対処は、WordPressプラグイン更新の不具合、WordPressの重大なエラーの直し方、WordPressにログインできない原因と対処で詳しく解説しています。改ざんの疑いがある場合は、WEBサイトのセキュリティ対策のページもご覧ください。

3つの選択肢

今のWordPressをどうするかは、大きく分けて3つです。どれがよいかは、サイトの状態と、社内の体制、必要な機能、今後の予算で決まります。

どの選択肢がよいかの考え方はWordPressを使い続けるか、やめるかで詳しく説明しています。

WordPressを放置すると起きること

「今は表示されているから大丈夫」と思っていても、更新が止まったWordPressには、時間がたつほどリスクがたまります。

• 改ざんや乗っ取りの被害: 古いバージョンの本体やプラグインの弱点は公表されており、自動で探すプログラムに狙われます。
• ある日、表示されなくなる: サーバー会社によっては、サポートが終わったPHPのバージョンの提供を終え、新しいバージョンに切り替えることがあります。テーマやプラグインが対応していないと、その時点でサイトが表示されなくなるおそれがあります。
• 更新がどんどん難しくなる: 更新の間隔が空くほど、一度に変わる部分が増え、表示の崩れや不具合が起きやすくなります。
• 直せる人がいなくなる: 作った人や管理の情報が分からないまま時間がたつと、被害が起きたときに復旧の手がかりがなくなります。

本体のバージョンごとのサポートの考え方はWordPressのサポート期限はいつまで？で解説しています。更新が止まっている期間が長いほど、早めに状態を確かめることをおすすめします。

WordPressが向いているサイト、向いていないサイト

WordPressは、世界中で多くのサイトに使われている仕組みで、対応できる制作会社や情報が多いことが強みです。一方で、どのサイトにも最適というわけではありません。

向いているサイト

• お知らせ、記事、事例、採用情報などを、社内で継続して更新する
• 部署や担当者ごとに、更新できる範囲を分けたい
• 製品の情報や検索、多言語、外部のツールとの連携など、機能を足していきたい
• サイトのデータを自社で持ち、制作会社を替えても使い続けたい

向いていないサイト

• 保守を頼む予算も、社内の担当者もなく、更新もほとんどしない
• 決まった数ページだけで、今後も機能を足す予定がない
• 会員の管理や業務のシステムなど、サイトの範囲を超える独自の仕組みが中心

向いていないサイトに当てはまっても、すぐに乗り換えるべきとは限りません。乗り換えの費用と、保守を続ける費用を比べてから決めます。

どれを選ぶかを決める4つの観点

「WordPressは古い」「別の仕組みの方が楽」といった印象だけで乗り換えると、かえって手間や費用が増えることがあります。当社は、次の4つの観点で今のサイトを確かめてから、選択肢をご提案します。

4つのうち、いちばん重く見るのは「保守の体制」です。WordPressに限らず、どの仕組みでも、更新と確認を続ける人がいなければ、いずれ同じ問題が起きます。反対に、保守の体制がとれるなら、WordPressは多くの企業のサイトにとって、機能と拡張のしやすさの点で十分な選択肢です。

WordPressの相談でよくある思い込み

ご相談の中で、判断を誤らせやすい思い込みに出会うことがあります。代表的なものと、実際の考え方をまとめます。

• 「WordPressは危ない」: 被害の多くは、更新が止まった本体やプラグイン、推測しやすいパスワードなど、運用の隙から起きます。危ないのはWordPressそのものより、保守されていない状態です。
• 「乗り換えれば保守は要らない」: サーバーの保守が要らない仕組みはありますが、アカウントの管理、内容の更新、契約と費用の管理、計測の確認は、どの仕組みでも必要です。
• 「最新にすれば、すべて解決する」: 更新は大切ですが、テーマやプラグインが対応していないまま上げると、表示が崩れます。順番と確認の手順が必要です。
• 「プラグインを入れれば何でもできる」: 便利な一方で、増えるほど更新の手間と弱点、遅さの原因が増えます。入れる前に、本当に必要かを確かめます。
• 「作り直すしかない」: 今のサイトの数字と状態を確かめると、直すだけで済む部分が見つかることがあります。作り直す前に、直す場合との費用を比べます。

3〜5年の合計で比べる

選択肢を比べるときは、最初にかかる費用だけでなく、3〜5年の合計で比べます。乗り換えは最初の費用が大きく、使い続ける場合は毎月の費用が続くため、短い期間で比べると判断を誤りやすいためです。

• 使い続ける場合: 保守の月額、PHPの更新やサーバーの移転などのスポットの作業、プラグインのライセンスの費用、サーバー・ドメインの費用。
• 直す・作り直す場合: 改修や制作の費用に加えて、公開後の保守の費用。作り直すと、しばらくは大きな改修が要らなくなる点も考えます。
• 乗り換える場合: 移行の費用（設計、データの移行、機能の置き換え、リダイレクト）、新しい仕組みの月額の利用料、社内の担当者が操作を覚える時間。

当社は、同じ前提で3つの選択肢の費用を並べてお示しします。保守の費用の内訳はWordPress保守の外注費用、制作の費用の考え方はWordPressの制作費用の相場で解説しています。

使い続ける場合にやること

WordPressを使い続けると決めた場合も、更新が止まっていたサイトは、一度に最新にするのではなく、順番を決めて進めます。当社の進め方は次のとおりです。

1. 今の状態を一覧にする: 本体、プラグイン、テーマ、PHPのバージョンと、それぞれの更新が続いているかを確かめます。
2. バックアップを取る: 作業の前に、データとデータベースのバックアップを取ります。
3. テスト環境で試す: 本番と同じ内容のテスト環境で更新し、表示とフォーム、管理画面の動作を確かめます。
4. 不要なものを整理する: 使っていないプラグインやテーマを削除し、更新が止まっているプラグインは代わりを探します。
5. 本番に反映する: アクセスの少ない時間帯に本番を更新し、主要なページとフォームを確かめます。
6. 保守の体制に乗せる: 以降は、月2回の更新、週次のバックアップ、監視を続けます。

あわせて、管理画面のアカウントの整理、二段階認証、ログインの保護も見直します。PHPの更新（55,000円〜）では、事前のバックアップ、テスト、プラグインとテーマの互換性の確認、切り替え、表示の確認までを行い、本番で問題が出た場合は元のバージョンに戻してから原因をご報告します。更新しないことのリスクはWordPressを更新しないとどうなる？、大きな更新の前の確認はWordPressのメジャーアップデート前の確認でまとめています。

WordPressの保守で行うこと

使い続ける場合の要は、保守を止めないことです。当社の保守では、やること・やらないことを契約のときに一覧にし、作業の内容を毎月ご報告します。主な内容は次のとおりです。

保守に加えて、数字を見ながらサイトを直していきたい場合は、月次のレポートと定例のミーティングで改善の項目を決める運用改善（月8万円〜、税別）を組み合わせられます。保守と運用改善の両方をご契約の場合は、保守の月額を5,000円引きします。

プラグインを整理する

長く運用しているWordPressでは、プラグインが増え続け、どれが何のために入っているのか分からなくなっていることがよくあります。プラグインが多いほど、更新の手間と、弱点になる可能性、表示が遅くなる原因が増えます。当社は、次の基準でプラグインを見直します。

• 使っているか: 有効になっていても、実際には使われていない機能がないか。
• 更新が続いているか: 開発元の更新が長く止まっているプラグインは、代わりを探します。
• 機能が重なっていないか: 同じ役割のプラグインが複数入っていないか。
• プラグインでなくてもよいか: テーマの側やサーバーの設定で代わりにできることはないか。

整理の前には必ずバックアップを取り、テスト環境で削除や入れ替えの影響を確かめてから、本番に反映します。

表示の速さを取り戻す

表示が遅いサイトは、閲覧者が待たずに離れるだけでなく、検索の評価にも影響します。Googleは、表示の速さや操作への反応、表示中のレイアウトのずれを、Core Web Vitalsという指標で示しています。WordPressのサイトが遅くなる原因は、主に次の4つです。

• 画像が重い: 写真を大きいまま載せている。WebPやAVIFなどの軽い形式への変換と、画面の外の画像の遅延読み込みで改善します。
• プラグインが多い: 読み込むプログラムが増え、表示までの時間が延びる。
• キャッシュを使っていない: ページを表示するたびに、毎回組み立て直している。
• サーバーやPHPが古い: サーバーの性能や、古いPHPのバージョンが足を引っ張っている。

当社は、ページの型ごとに表示の速さを測り、効果の大きいところから直します。スマートフォンでの表示の崩れも、あわせて確かめて修正します。表示の速さは、一度直しても、画像やプラグインが増えるとまた遅くなるため、保守や運用改善の中で定期的に測り続けることをおすすめしています。画像の軽くし方はホームページの画像を軽くする方法で解説しています。

社内で更新しやすいWordPressにする

「WordPressは更新が難しい」というご相談の多くは、WordPressそのものではなく、作り方と手順の問題です。次のような見直しで、社内の担当者が安心して更新できるようになります。

• 更新する場所を決める: お知らせ、事例、採用情報など、社内で更新するページと、制作会社に任せるページを分けます。
• 入力の型をつくる: よく更新するページは、入力の欄を決めた型にしておくと、デザインを崩さずに更新できます。
• 権限を分ける: 担当者ごとにアカウントを作り、必要な範囲だけを触れる権限にします。考え方はWordPressの権限グループで解説しています。
• 手順を残す: 画面の写真つきの更新マニュアルを整え、担当者が替わっても引き継げるようにします。
• 任せられる先をつくる: 社内に更新の担当がいない場合は、お知らせや事例、採用情報の更新を代行します。

更新のマニュアルの整備と、担当者へのレクチャーもお受けしています。社内で更新する範囲が決まると、保守の費用と、制作会社に頼む作業の量も見積もりやすくなります。更新の担当者が一人しかいない会社では、その人が休んだり辞めたりしても止まらないよう、手順と権限を二人以上で持つことをおすすめしています。

サーバーとPHPも一緒に見直す

WordPressの不具合や遅さの原因が、サーバーの側にあることも少なくありません。サーバーが制作会社の名義のまま、契約の内容が分からない、サーバーの性能が足りない、PHPのバージョンを上げられないプランになっている、といった場合は、サーバーの見直しも検討します。

サーバーの移転（一式88,000円〜、税別）では、今のサーバー・ドメイン・メール・WordPress・プラグイン・PHPの状態の確認、新しいサーバーへの移転、SSLの設定、DNSの切り替え、切り替えたあとの動作の確認までを行います。移転の際は、新しいサーバーをお客様の名義で申し込んでいただき、名義の問題も合わせて解消します。同じサーバーでメールを受けている場合は、メールの切り替えの段取りも事前の確認で決めます。サーバーの選び方は法人のレンタルサーバーの選び方、移転の手順はWordPressのサーバー移転手順で解説しています。

WordPressで直す・作り直す場合

更新のたびに不具合が出る、管理画面が使いにくい、デザインや構成が今の事業に合わなくなった、という場合は、WordPressのまま直す方法があります。直す範囲によって、費用と期間が大きく変わります。

テーマを見直すときは、ブロックテーマとクラシックテーマのどちらで作るかも決めます。社内の担当者がページの見た目まで編集したいならブロックテーマ、決まった型に沿って安全に更新したいならクラシックテーマや、両方の特徴を持つ作り方が向いています。考え方はブロックテーマとクラシックテーマの違い、費用はWordPressのテーマ変更の費用で解説しています。作り直しの判断はホームページリニューアルの費用相場と、全面刷新か部分改修かの判断基準もあわせてご覧ください。

当社が作り直す場合は、デザインの前にブランドと集客の方針を設計書にまとめ、問い合わせの定義と計測の設定をしてから公開します。直すことで成果が出るかどうかは、数字で確かめます。今のサイトの数字を見ずに作り直すと、同じ課題が残ることがあるため、必要に応じてSEO・AI検索 診断レポートで、直すだけで済むところと作り直すべきところを分けてからご提案します。

別の仕組みに乗り換える場合

保守の体制をとるのが難しく、サイトの機能が単純な場合や、表示の速さ、複数の場所での情報の使い回しを重視する場合は、WordPress以外の仕組みも選択肢になります。主な移行先と、注意する点は次のとおりです。

どの移行先でも、乗り換えの作業そのものより、移行の計画が結果を左右します。当社は次の順で進めます。

1. 今のサイトのすべてのURLと、使っている機能（フォーム、検索、会員、外部のツールとの連携など）を一覧にする
2. 新しい仕組みで、それぞれの機能をどう置き換えるかを決める
3. 旧URLと新URLの対応表をつくり、リダイレクトの方針を決める
4. 記事やページのデータを移し、書き直すものを決める
5. 計測の設定とフォームの試験をしてから公開し、公開後にリダイレクトと数字を確かめる

移行の手順はWordPressから他のCMSへの移行、ヘッドレスCMSとの比較はヘッドレスCMSとWordPressの違い、ノーコードの制作サービスとの比較はSTUDIOとWordPressを比較で解説しています。

ご相談の進め方

1. 今の状態を確かめる: WordPressのバージョン、プラグインとテーマ、PHP、サーバーとドメインの名義、ページ数と更新の頻度を確認します。まずはURLを入れるだけの無料簡易診断でも、基本の状態を確かめられます。
2. 選択肢と費用を比べる: 保守して続ける場合、直す場合、乗り換える場合の費用を、3〜5年の合計で比べられる形でお示しします。
3. 方針を決めて進める: 更新やPHPの切り替えは、テスト環境で確かめてから本番に反映します。乗り換えの場合は、URLの対応表をつくってから進めます。

ご相談は、お問い合わせのフォームから受け付けています。電話での営業はしません。改ざんの疑いなど急ぎの場合は、症状と、いつ気づいたかをお書きください。

ご相談のときに分かると進めやすいこと

• サイトのURLと、困っていること（いつから、どんな症状か）
• 管理画面に入れるかどうか
• サーバーとドメインの契約先と名義（分からなくてもかまいません）
• 作った制作会社と、今の契約の状況
• 社内で更新している人と、更新の頻度

2026年に確かめておきたいこと

WordPressは2026年5月に7.0、8月に7.1が公開され、12月に7.2が予定されています。7.0では動作に必要なPHPの最低バージョンが7.4に上がり、管理画面の刷新やAIの仕組みが加わりました。7.1系では、その後、重大な脆弱性の修正を含む更新も公開されています。更新の前に、テーマとプラグインの対応、PHPのバージョン、バックアップを確かめておくことが大切です。変更点はWordPress 7系の変更点で解説しています。

PHPには開発元のサポートの期間があり、期間が終わったバージョンには、セキュリティの修正が提供されなくなります。PHPの公式のサポート期間は次のとおりです。

今のサイトのPHPのバージョンは、管理画面の「ツール」の「サイトヘルス」や、サーバーの管理画面で確かめられます。期限への対応はPHP 8.2のサポート終了、バージョンごとの期限はPHPのサポートはいつまで？で解説しています。

WordPressのAIの機能との付き合い方

WordPress 7.0では、AIのサービスとつなぐ仕組みと、接続を管理する画面が加わりました。プラグインを通じて、文章の下書きや画像の説明文の作成などに使える機能も増えています。便利な一方で、会社のサイトで使う場合は、次の点を先に決めておきます。

• どのAIのサービスにつなぐか、利用の規約と費用
• サービスに送ってよい情報と、送ってはいけない情報
• AIが作った文章や画像を、誰が確認してから公開するか
• 誰がAIの機能を使えるか（権限）

使うかどうかは選べます。社内のルールが決まるまでは使わない、という判断も十分に合理的です。詳しくはWordPressのAI機能をご覧ください。

制作会社と連絡が取れない場合も

前の制作会社と連絡が取れず、管理画面やサーバー、ドメインの情報が分からない場合も、取り戻す手順から一緒に進めます。情報が整ってから、使い続けるか乗り換えるかを判断します。

引き継ぎの手順はホームページの引き継ぎ手順、名義の考え方はドメイン・サーバーは自社と制作会社どちらの名義で管理するかで紹介しています。

料金の目安

保守の契約の期間は6か月です。他社が作ったサイトは、初回に現状の診断（別途お見積り）を行います。詳しくはWEBサイト運用保守・集客改善、サーバー移転・PHP更新の代行、料金ページをご覧ください。

フェニックスデザインにご相談いただく理由

• 制作と保守を同じチームで: WordPressでの制作を中心に、これまでに350のWEBサイトを制作してきました。作る側の知識で、保守と改修、乗り換えの判断ができます。
• 選択肢を費用で比べてお示しする: 保守、改修、作り直し、乗り換えのどれか一つを前提にせず、3〜5年の費用で比べられる形でご提案します。
• 自社のサイトで実践している: 当社のサイトもWordPressで運用し、AI検索への対応などを自社で試しながら進めています。
• 判断の材料を公開している: WordPressの更新、PHP、サーバー、セキュリティについて、発注する側の視点で書いた解説記事を、運営メディア「Knowledge Base」で公開しています。

よくあるご質問

相談や見積もりだけでも費用はかかりますか？

初回のご相談と概算のお見積りは無料です。正式な金額は、サイトの状態を確かめたあとにお見積りでお出しします。表にない作業は、事前にお見積りし、ご了承をいただいてから行います。

他社が作ったWordPressでも相談できますか？

できます。保守、PHPの更新、サーバー移転、改修、乗り換えのいずれも、他社が作ったサイトに対応します。

更新だけを1回頼むことはできますか？

PHPの更新とサーバーの移転は、スポットでお受けしています。本体とプラグインの更新は、更新後の確認と不具合への対応が続けて必要になるため、保守として継続して行うことをおすすめしています。

長く更新していないWordPressでも、更新できますか？

多くの場合はできます。テスト環境で順番に更新を試し、使えなくなるプラグインやテーマがあれば、代わりの方法をご提案します。古すぎて更新の手間が大きい場合は、作り直しとの費用の比較もお示しします。

サーバーやドメインが制作会社の名義のままですが、相談できますか？

できます。契約の状況を確かめたうえで、名義の変更や、お客様の名義の新しいサーバーへの移転の方法をご案内します。

社内で更新できるように教えてもらえますか？

更新のマニュアルの整備と、担当者へのレクチャーをお受けしています。更新しやすくするための管理画面の見直しも、あわせてご提案できます。

ブロックテーマとクラシックテーマ、どちらで直すべきですか？

社内の担当者がどこまで触るか、独自の機能がどのくらいあるかで決めます。考え方はブロックテーマとクラシックテーマの違いをご覧ください。

WordPressのAIの機能は使った方がよいですか？

使うかどうかは選べます。使う場合は、接続するサービス、送ってよい情報、確認の手順、費用、権限を決めてからにします。

乗り換えると検索の順位は下がりませんか？

URLの対応表とリダイレクト、ページの内容の引き継ぎを丁寧に行えば、影響を小さくできます。手順はWordPressから他のCMSへの移行で解説しています。

WordPress以外のCMSへの乗り換えも、作業を頼めますか？

ご相談ください。移行の計画、URLの対応表、データの移行、公開後の確認は当社が担当します。移行先の仕組みによっては、その仕組みに詳しい会社と分担する方がよい場合もあり、その場合は理由をご説明します。