代理店・OEMパートナー募集

こんな会社と一緒に取り組みたいと考えています

小さなお店や事業者と日頃から付き合いがあり、「ホームページを作りたい」「お客さんを増やしたい」と相談を受けることがある会社です。Webの制作の部署を持っていなくても、顧客との信頼関係があれば始められます。

• 印刷会社、広告代理店、地域の情報誌・広告媒体の会社
• 税理士、社会保険労務士、行政書士などの士業の事務所
• 保険、不動産、リフォームなど、地域の事業者と取引のある営業会社
• 事務機器、通信、ITの販売会社
• 制作の手が足りないWeb制作会社や、フリーランスの制作者

印刷会社や広告の会社なら、チラシや看板の相談の延長で。士業の事務所なら、開業や経営の相談の中で。地域の営業会社やITの販売会社なら、定期的な訪問や保守の窓口として。どの会社も、顧客から「ホームページはどうしたらいいか」と聞かれる機会を、すでに持っています。その相談に、自社のサービスとして答えられるようにするのが、この仕組みです。制作の手が足りない制作会社や制作者の方には、小規模な案件を任せられる先として使っていただく形も考えています。

小さなお店や事業者が抱えている、Webの集客の悩み

地域の小さなお店や事業者の多くは、Webで集客したいと思いながら、手が回っていません。よく聞くのは、次のような悩みです。

• ホームページがない、または何年も前に作ったまま更新していない
• 作ってくれた人と連絡が取れず、直し方が分からない
• 地図の検索、口コミ、SNS、AIの検索など、気にすることが増えて、何から手をつければよいか分からない
• 制作会社に頼むと費用が高く、どこに頼めばよいかも分からない
• 本業が忙しく、記事や投稿を続ける時間がない

こうした事業者が最初に相談するのは、Webの専門の会社ではなく、日頃から付き合いのある取引先であることが少なくありません。印刷物を頼んでいる会社、帳簿を見てもらっている事務所、設備や通信の窓口になっている会社です。その信頼関係の上で、Webの集客のサービスも提供できるようにするのが、この仕組みの目的です。

小さな事業者の集客で、まず整えること

地域で探されるお店や事業者の集客は、大きな広告よりも、基本の情報を正しく、探される場所にそろえることから始まります。顧客への提案でも、まず次のような基本から始めると、何が変わるのかを説明しやすくなります。

• ホームページの基本の情報: 何をしているお店か、場所、営業の時間、料金の目安、予約や問い合わせの方法を、スマートフォンで見て分かる形で載せる。
• 地図の検索の情報: Googleビジネスプロフィールの営業時間や写真を最新にし、投稿や口コミへの返信を続ける。
• 情報の表記をそろえる: 店名、住所、営業時間の書き方を、ホームページ、地図、SNSでそろえる。AIの検索で正しく説明されるためにも大切です。
• 続けられる形にする: 本業の合間でも続けられる更新の頻度と、代わりに任せられる範囲を決める。

それぞれの考え方は、お店にホームページは必要か、口コミへの返信、地域のお店のAI検索への対応の記事でも紹介しています。代理店の皆さまが顧客に説明するときの材料としてもお使いいただけます。

仕組み：当社が作って運用し、貴社のブランドで販売

当社は、小さなお店や事業者向けのホームページと集客の月額サービスを、代理店の皆さまにホワイトラベル（OEM）で卸します。代理店は、自社のサービスとして、自社で決めた価格で顧客に販売します。顧客との契約と窓口は代理店、制作と運用と技術的な保守は当社が担います。

顧客から見ると、貴社のサービスです。管理画面や通知のメールに当社の名前が出ない形での提供を前提に準備しています。

卸売型と紹介型の違い

Webのサービスを他社と組んで販売する形には、大きく分けて「卸売型」と「紹介型」があります。当社が準備しているのは卸売型です。違いを表にまとめます。

卸売型は、顧客との関係と価格を自社で持てる一方、顧客への説明や請求も自社で担います。紹介型は手間が少ない一方、顧客との関係は提供元に移ります。本業で顧客との長い付き合いがある会社ほど、卸売型の利点が大きくなります。詳しくは代理店の卸売型と紹介型の違いで解説しています。

提供するサービス

地域の小さなお店や事業者が、本業に集中しながら集客を続けられるよう、次のサービスを月額で提供する準備を進めています。最初は、住まい・士業・教室・飲食など、地域で探される業種から対応します。

• ホームページ: 業種ごとの型を使ったホームページの制作と、保守・更新をまとめた月額のサービス。
• 記事の運用: お店や事業者の専門性を伝える記事を継続して作り、検索で見つけてもらう。
• SNSの運用: Instagramの投稿などの運用。

業種ごとの型を使うのは、制作の期間と費用を抑えながら、その業種の顧客が知りたいことを漏れなく載せるためです。たとえば士業なら、扱う業務、料金の考え方、相談の流れ、事務所の場所と対応の地域。教室なら、コースと対象の年齢、料金、体験の申し込み、講師の紹介。型があることで、代理店の皆さまも、顧客への説明と聞き取りを進めやすくなります。内容と卸価格は、ご相談のうえで個別にご案内します。

業種ごとのホームページの考え方は、士業のホームページや教室のホームページの記事で紹介しています。

代理店の皆さまの利点

• 制作の体制を持たずに商材を増やせる: デザイナーやエンジニアを採用せずに、ホームページと集客のサービスを扱えます。
• 価格を自由に決められる: 卸売の形のため、販売価格は貴社が決めます。本業とのセットの価格にすることもできます。
• 顧客との関係を自社で保てる: 窓口は貴社のままです。本業の取引と合わせて、長い関係を作れます。
• 毎月の継続の収益になる: 月額のサービスのため、契約が続く限り収益が積み上がります。
• 本業の提案の幅が広がる: 印刷物や広告、帳簿や手続き、設備の相談の延長で、集客の相談にも応えられるようになります。

販売価格の決め方の考え方

卸売型では、販売価格は代理店の皆さまが自主的に決めます。価格を決めるときは、次の3つを足して考えるのが基本です。

• 卸価格: 当社からサービスを仕入れる費用。
• 自社の対応の工数: 提案、聞き取り、顧客への確認の取りまとめ、操作の質問への一次対応、定期的な報告にかかる時間。
• 利益: 継続して扱うための利益。解約による入れ替わりも見込んでおきます。

本業のサービスと組み合わせたセットの価格にする、初期費用を抑えて月額を中心にする、といった設計も貴社の判断で行えます。公正取引委員会の流通・取引慣行に関する独占禁止法上の指針では、提供元が取引先の販売価格を拘束することは、原則として不公正な取引方法に当たるとされています。当社が参考の価格をお伝えする場合も、あくまで参考であり、販売価格を守らせることはしません。収支の考え方は月額のホームページ・集客サービスを再販するで詳しく解説しています。

月額サービスの収益は、続けてもらうことで積み上がる

月額のサービスの収益は、「販売価格と卸価格の差」に「契約が続いている顧客の数」を掛けたものが、毎月の粗利になります。新しい顧客を増やすことと同じくらい、解約を減らすことが収益を左右します。

• 始める前に期待をそろえる: 何をするサービスか、成果が出るまでにどのくらいかかるかを、申し込みの前に説明します。
• 毎月、変化を伝える: 行った作業と、ホームページや地図の検索での変化を、定期的に顧客に伝えます。
• 本業の接点を生かす: 本業の打ち合わせのついでに、ホームページの更新の相談や、新しい写真の受け取りができると、運用が止まりにくくなります。

ホワイトラベルで提供するときに決めておくこと

顧客から見て貴社のサービスとして提供するため、販売の前に、次の点を契約と社内の手順で決めておきます。

• 顧客との契約の内容: サービスの範囲、契約の期間、解約の方法、解約のときのホームページのデータとドメインの扱いを、顧客との契約書や利用規約に書きます。
• 責任の分担: 制作の遅れや不具合、障害が起きたときに、顧客への説明を誰が行い、当社がどこまで対応するかを決めます。
• 個人情報の扱い: 顧客のホームページの問い合わせで受け取る情報や、制作のために預かる情報を、どの範囲で扱うかを決めます。
• 顧客への答え方: 「誰が作っているのか」と聞かれた場合の答え方を、事前に取り決めます。

ホワイトラベルの仕組みと注意点はWeb制作のOEM・ホワイトラベルとはで詳しく説明しています。

顧客に提案するときの流れ（例）

代理店の皆さまが顧客に提案してから、ホームページが公開され、運用が続くまでの流れの例です。実際の手順は、サービスの内容が決まった段階で、資料とあわせてご案内します。

聞き取りで確かめること

• 事業の内容と、いちばん来てほしいお客さん
• 今、お客さんはどこから来ているか（紹介、チラシ、地図の検索、SNSなど）
• ホームページやSNSの有無と、更新の状況
• 同じ地域の同業者と比べて、選ばれている理由
• 写真や資料など、すでにある素材
• 毎月かけられる費用の目安と、始めたい時期

販売するときの表示と説明の注意

集客のサービスは、成果が顧客の事業や地域、競合の状況に左右されます。景品表示法では、サービスの内容を実際よりも著しく良く見せる表示が禁じられています。顧客への説明や広告では、次の点に気をつけていただくようお願いしています。

• 検索や地図での表示の順位、問い合わせや売上の増加を、約束しない
• 根拠のない「地域でいちばん」や「必ず」などの言葉を使わない
• 月額の費用に含まれる作業と、含まれない作業を、契約の前に示す
• 契約の期間と解約の方法を、申し込みの前に説明する

説明に使える言葉の例や、よくある質問への答えは、営業資料にまとめてお渡しします。

当社が用意するもの

• サービスの説明資料と、顧客への提案に使える営業資料
• 業種ごとの見本のサイト
• 業種ごとの聞き取りの項目
• よくある質問への答えと、説明に使える言葉の例
• 最初の数社での、打ち合わせへの同席などの支援

資料と見本は、サービスの内容が決まったものから順にご用意します。

向いている代理店、向いていない代理店

月額のサービスは、売ったあとも顧客との関係が続きます。お互いに長く続けられるよう、向き不向きを先にお伝えします。

向いている会社

• 地域の事業者と、定期的に会う、連絡を取る関係がある
• 本業の提案に、集客の支援を加えて、顧客との取引を広げたい
• 売り切りではなく、毎月の継続の収益を育てたい
• 顧客の窓口として、確認の取りまとめや簡単な質問への対応を担える

向いていない会社

• 短期の売上だけを目的に、顧客との関係を続ける予定がない
• 顧客の窓口を担う時間や担当者を確保できない
• 成果の約束や、実際より良く見せる説明で販売したい

窓口の負担が心配な場合は、最初は少ない数の顧客から始め、流れに慣れてから広げる進め方もご相談いただけます。

当社の約束（方針）

• 代理店の皆さまの顧客に、当社から直接営業することはしません。
• 顧客の情報は、サービスの提供に必要な範囲でのみ扱います。
• 販売価格を指定して守らせることはしません。参考の価格を示す場合も、あくまで参考としてお伝えします。
• 解約や代理店の契約の終了のときに、顧客に迷惑がかからない引き継ぎの方法を、契約で取り決めます。

始めるまでの流れ

1. お問い合わせフォームから「代理店・パートナーの相談」としてご連絡ください。
2. オンラインで、サービスの内容、仕組み、卸価格、サポートの範囲をご説明します。
3. 代理店の契約の内容を確認いただき、契約を結びます。
4. 営業資料と見本をもとに、販売価格と提案の方法を決めます。
5. 最初の数社は、当社の担当者が打ち合わせに同席するなど、一緒に進めます。

ご相談の段階で、貴社の顧客の業種と、日頃受けている相談の内容をお聞かせいただくと、提案の方法を具体的にご説明できます。始める前の準備はホームページを自社商材にする方法でまとめています。

運営する会社について

フェニックスデザインは、埼玉県八潮市を拠点に、これまでに350のWEBサイトを制作してきたWEB制作会社です。企業のコーポレートサイトや採用サイトの制作、保守、SEO・AI検索の対策を、少人数の社内チームで担当しています。発注する側の視点で書いた200本以上の解説記事を、運営メディア「Knowledge Base」で公開しています。会社の詳しい情報は会社案内をご覧ください。

よくあるご質問

Webの知識がなくても代理店になれますか？

なれます。サービスの説明資料と、よくある質問への答えをご用意し、最初の数件は当社も一緒に進めます。技術的な対応は当社が担当します。

加盟の費用や、販売のノルマはありますか？

条件はご相談のうえで決めます。契約の前に、費用と条件をすべて書面でお示しします。

貴社の名前は顧客に出ますか？

ホワイトラベルでの提供を前提にしており、顧客には貴社のサービスとして提供いただけます。顧客から聞かれた場合の答え方も、事前に取り決めます。

いつから販売できますか？

サービスの提供開始に向けて準備を進めており、先行して代理店のご相談を受け付けています。時期と内容は、ご相談の際にご案内します。

自社でもWeb制作をしていますが、代理店になれますか？

ご相談ください。制作の手が足りないときの受け皿として、または小規模な案件を任せる先として使っていただく形も考えられます。

顧客から操作の質問や不具合の連絡があったら、どうなりますか？

操作の質問などの一次対応は貴社にお願いし、技術的な調査や修正は当社が担当します。連絡の方法と、どこからを当社に引き継ぐかは、契約の際に取り決めます。

すでにホームページを持っている顧客にも提案できますか？

ご相談ください。今のホームページの状態と、ドメインやサーバーの名義を確かめたうえで、乗り換えの方法と注意点をご案内します。

少ない数の顧客から始めることはできますか？

できます。最初は少ない数の顧客から始め、提案と運用の流れに慣れてから広げる進め方もご相談いただけます。

中堅企業向けのサイト制作も紹介できますか？

できます。コーポレートサイトや採用サイトの制作、保守、SEO・AI検索対策など、当社のほかのサービスのご紹介もご相談ください。中堅・大手の企業のサイトについては中堅・大手BtoB企業のサイト制作でご説明しています。