東京都のアパレル・繊維のホームページ：数字で見る見せ方と集客の打ち手

東京都でアパレルの会社や衣料品店のホームページを見直したい方に向けた記事です。東京都には全国の繊維・衣服の業種の事業所の13.6%が集まり、働く人の39.4%が繊維・衣服の卸売にいます。ブランドの本社や卸の会社が多い都で、相手ごとのサイトの作り方を整理します。

この記事では、総務省・経済産業省「令和3年経済センサス‐活動調査」と総務省「令和2年国勢調査」の数字をもとに、東京都の繊維・衣服の業種の会社や事業所が、ホームページで何を見せ、どう集客すればよいかを整理します。数字は民営の事業所のもので、産業中分類「繊維工業」「繊維・衣服等卸売業」「織物・衣服・身の回り品小売業」の合計を対象にしています。

東京都の繊維・衣服の業種を数字で見る

東京都の繊維・衣服の業種の規模と、都の人口の分布を表にしました。特化係数は、都内で働く人のうちその業種で働く人の割合を、全国の割合で割った値です。1より大きいほど、その都道府県でその業種が盛んであることを示します。

1事業所あたりの従業者数は8.5人で、全国の6.8人を上回ります。規模の大きい事業所が多く、取引先の確認や採用の情報で求められる水準も高くなりがちです。人口は2015年からの5年で3.9%増えています。働く人の数は比較的多い一方で、同じ地域の会社どうしで人を取り合う場面も増えます。

関東の都道府県と比べる

関東の7都道府県の中で、東京都の繊維・衣服の業種は事業所数が1番目、特化係数が1番目です。

東京都で盛んな業種の中での位置

東京都の8つの業種を、特化係数の高い順に並べました。東京都の繊維・衣服の業種は5番目で、情報通信業と専門サービス業と人材サービス業も全国と比べて盛んな業種です。取引先や働く人が重なる業種の動きも、サイトで何を伝えるかを考える材料になります。

東京都の繊維・衣服の業種の内訳

繊維・衣服の業種の中でも、どの分野で働く人が多いかによって、サイトを見に来る取引先や利用者は変わります。従業者数の多い順に並べました。

衣服の小売では、店舗の場所と営業の時間、取り扱いのブランド、オンラインストアへの案内を載せ、地図の検索の情報とそろえます。繊維・衣服の卸では、取り扱いのブランドと商品、取引の条件、展示会の予定を、小売店のバイヤーが確かめられる形で載せます。繊維では、扱う素材と加工、最小のロット、OEMの受託の流れを載せると、ブランドからの相談につながります。

事業所が多い市町村

繊維・衣服の業種の事業所が多い順に、上位5つの市町村を並べました。1事業所あたりの従業者数を見ると、大きな事業所が多い地域と、小さな事業所が多い地域の違いが分かります。

繊維・衣服の業種の事業所は都内に広く分かれていて、最も多い渋谷区でも都内の12.8%です。会社がどこにあり、どの地域まで対応できるかを、地図と市町村の名前で示すことが、まず必要です。

数字から分かること

東京都の繊維・衣服の業種は、卸売の厚さが特徴です。従業者193,241人のうち39.4%が繊維・衣服等の卸売で、特化係数は2.22です。小売は52.8%で特化係数は1.03と全国並み、繊維工業は7.7%と少なめです。ブランドの企画や販売の拠点が集まる都といえます。

区ごとに会社の姿が違います。渋谷区は事業所が2,894で最も多く、1事業所あたり11.3人です。港区は17.8人、中央区は14.2人と、ブランドの本社や卸の会社など大きな会社が多いと考えられます。台東区は1,729の事業所で1事業所あたり7.1人と、小さな卸や問屋が多いと考えられます。

人口密度は全国1位、人口集中地区に住む人の割合は98.6%です。店の近くを通る人は多いものの、同じような店やブランドも極端に多く、比べられることが前提の環境です。地域の名前だけでは選ばれにくく、ブランドの考え方や商品の特徴を言葉にすることが欠かせません。

バイヤーや小売店の担当者は、取引の前に、扱う商品、取引の条件、展示会の予定を確かめます。一般のお客様は、ブランドの世界観と、買える場所を確かめます。相手が違うため、同じサイトの中でも入口を分け、それぞれの判断の材料をそろえます。

東京都の繊維・アパレルの会社が最初に見直したいページ

1. ブランドのページ：ブランドの考え方、商品の特徴、店舗とオンラインストアへの案内をまとめる。
2. 取引先向けのページ：取り扱いの商品、取引の条件、展示会の予定、相談の窓口を、一般向けとは別の入口にする。
3. 小さな卸や問屋は、取り扱いの商品の一覧：台東区などの小さな会社でも、扱う商品と取引の方法を具体的に載せる。

サイトを見に来る人と、確かめること

東京都のアパレルの会社のサイトには、ブランドのファンや一般のお客様に加えて、全国の小売店のバイヤーや、OEMの相手を探すブランドの担当者も見に来ます。卸売の割合が大きい都では、取引先向けの情報が会社の評価を左右します。

人口の分布から考える集客の打ち手

東京都の人口密度は1km²あたり6402.6人（全国1位）で、人口集中地区に住む人の割合は98.6%（全国1位）です。人も会社も市街地に集まる「大都市型」の都で、同じ業種の会社が近くにたくさんあります。検索する人は地域の名前だけでなく、用途や専門で絞り込んで探すことが多く、比べられる前提でサイトを作る必要があります。

サイトの外の情報とそろえる

繊維・アパレルの会社の情報は、自社のサイトのほかに、展示会の出展者の一覧、産地の組合や団体のサイト、ECモールの店舗のページ、Googleマップなどにも載っています。扱う素材、ブランドの名前、店舗の場所の書き方を自社のサイトとそろえておくと、バイヤーも一般のお客様も迷わずにたどり着けます。

ページ構成と、参考になる記事

アパレル・繊維のサイトに共通する基本のページは、トップ、技術・素材（またはブランド）、生産の体制・OEM、取り扱い・店舗、会社概要・沿革、採用、お問い合わせです。すべてを一度にそろえる必要はなく、上の「最初に見直したいページ」から手を付けます。

業種全体の考え方はアパレル・ファッションのホームページ制作のページで、ページごとの作り方は「製造業の英語サイトの作り方」、「展示会の準備でホームページにやること」で詳しく解説しています。

公開のあとに数字で確かめること

サイトを直したあとは、GA4とSearch Consoleで次の数字を毎月見て、効いているかを確かめます。

• 技術・素材のページの閲覧数と、検索で表示された言葉
• 店舗やオンラインストアへ進んだ人の数
• 展示会のあとの社名での検索の数

困りごと別：最初に直すこと

東京都の繊維・アパレルの会社によくある困りごとと、原因として多いこと、最初に直すことをまとめました。

相談できる窓口と、当社の対応

ホームページの見直しや、販路の開拓、採用の進め方の相談は、都道府県や市区町村の産業振興の窓口、地域の商工会議所・商工会のほか、国が各都道府県に設けているよろず支援拠点でも受け付けています。補助金を使う場合は、制度ごとに対象の経費や受付の期間が違うため、最新の公募要領を確かめてから進めます。

フェニックスデザインは埼玉県八潮市のWEB制作会社で、東京都の会社には訪問とオンラインのどちらでも対応しています。今のサイトが、この記事で挙げた点をどこまで満たしているかは、URLを入れるだけの無料簡易診断で確かめられます。

よくあるご質問

同じ業種の会社が多く、検索で埋もれてしまいます。

地域の名前と業種だけの言葉では、上位の争いが激しくなります。扱う分野、用途、対象の言葉でページを分け、「その分野ならこの会社」と分かる内容にすると、見つけてもらえる言葉が増えます。比べられる前提で、数字で示せる強み（対応の範囲、実績、費用の目安）を載せることも大切です。

OEMの相談を増やしたいです。

扱える素材と加工、最小のロット、納期、品質の管理、生産の流れを一覧にし、OEMの相談の入口を一般のお客様向けと分けます。ブランドの担当者は、問い合わせの前に、自社の求める量と品質に対応できるかを確かめます。

取引先や本社から、サイトの情報について確認を求められます。

規模の大きな事業所が多い地域では、取引先の調達の担当者や、グループの本社が、会社の情報を細かく確かめます。会社概要、拠点、品質や安全の取り組み、認証の情報を最新の状態にし、更新した日を添えます。問い合わせの窓口を、取引の相談、採用、そのほかで分けておくと、確認の連絡が届きやすくなります。

まとめ

東京都の繊維・アパレルは、卸売の割合が全国の2倍を超え、ブランドの本社や卸の会社が都心の区に集まる環境です。サイトでは、一般のお客様向けのブランドの入口と、バイヤーや取引先向けの入口を分け、それぞれが判断に使う情報をそろえることが大切です。

出典：総務省・経済産業省「令和3年経済センサス‐活動調査」（産業（中分類）別民営事業所数・従業者数、2021年6月1日現在）、総務省「令和2年国勢調査 人口等基本集計」（人口、面積及び人口密度、人口集中地区、2020年10月1日現在）。特化係数と順位は、これらの数字から当社が計算しました。