「ホームページに記事やサービス紹介を増やしたいが、どう書けば読まれるのか分からない」「書いた記事が検索で表示されず、問い合わせにもつながらない」。社内で文章を書く担当になった方から、よく聞くお悩みです。Webの文章は、紙の文章と同じ書き方では読まれにくく、検索から来た読者が何を求めているかを先に決めないと、どれだけ丁寧に書いても成果が出ません。

Webライティングは「検索して来た読者の疑問に最初に答え、次の行動まで案内する」書き方で、文章のうまさより先に「誰の、どの疑問に答えるか」を決めることが成果を左右します。

この記事では、Webライティングの意味とSEOライティングとの違い、書く前の準備から公開後の改善までの手順、記事の構成と文章の型、初心者がやりがちな失敗例と直し方、検索で評価される文章のポイント、社内で書くか外部に依頼するかの判断までを解説します。

Webライティングとは

Webライティングとは、ホームページの記事・サービスページ・お知らせなど、Web上で読まれる文章を、読者が短時間で必要な情報を見つけられるように書くことです。

書籍や社内報のような紙の文章は、読者が最初から順番に読んでくれることを前提にできます。一方、Webの読者は検索結果から1ページだけを開き、冒頭と見出しを見て「自分の知りたいことが書いてあるか」をすぐに判断します。答えが見つからなければ、検索結果に戻ってほかのサイトを開きます。そのため、Webの文章は結論を先に書き、見出しだけで内容が分かるように組み立てる必要があります。

比べる点	紙の文章	Webライティング	SEOライティング
読者の入口	表紙・目次から順に読む	検索・SNS・リンクから途中のページに来る	検索結果から来る
読まれ方	最初から最後まで読まれやすい	冒頭と見出しで読むかを判断される	Webライティングと同じ
主な目的	情報を伝える	情報を伝え、問い合わせなどの行動につなげる	検索で見つけてもらい、読者の疑問に答える
重視すること	文章の流れ	結論の早さ・読みやすさ・次の行動への案内	検索意図に合った内容・キーワード・構成

SEOライティングとの違い

SEOライティングは、Webライティングのうち、検索結果に表示されて読まれることを目的にした書き方です。SEOは「Search Engine Optimization（検索エンジン最適化）」の略です。検索でどんな言葉が調べられているかを調べ、その言葉で検索する人の疑問に答える内容と構成にします。

ただし、検索エンジンに向けた特別な文章があるわけではありません。Google は、検索順位のためではなく読者のために作られた、信頼できる内容を評価すると説明しています（Google 検索セントラル「有用で信頼性の高いユーザー第一のコンテンツの作成」）。キーワードを詰め込むことは、Google のスパムポリシーに反する行為とされています。SEOライティングは、読者に伝わる文章を、検索で見つけてもらえる形に整えることと考えるのが正確です。

企業サイトの文章で成果が決まる理由

会社のホームページを訪れる人は、多くの場合、依頼先や購入先を比べています。サービスの内容、費用、進め方、実績が分かりやすく書かれていれば問い合わせにつながり、分からなければ比較の候補から外れます。デザインが整っていても、文章が「誰に、何を、なぜ」を伝えていなければ、読者は判断できません。企業サイトの文章は、営業担当者の代わりに説明する役割を担っています。

Webライティングの手順

Webライティングは、いきなり書き始めず「目的・読者・検索意図・構成」を決めてから書き、公開後に数字を見て直すところまでを一連の手順として進めます。

目的（ゴール）を決める：記事を読み終えた読者に何をしてほしいか（例：資料請求、無料相談、サービスページの閲覧）を決めます。
読者を決める：「誰が、どんな状況で読むか」を具体的にします。年齢や性別より、役職・会社の規模・困っていることのほうが、書く内容を決める手がかりになります。
キーワードと検索意図を調べる：読者が検索に使う言葉と、その言葉で知りたいことを調べます。
構成案を作る：タイトル・見出し・各見出しで答える結論・使う表や事例を先に決めます。
執筆する：構成案に沿って、見出しごとに結論から書きます。
推敲と事実確認をする：誤字脱字、数字・制度・サービス名が最新か、見出しの問いに本文が答えているかを確認します。
公開後に計測して直す：Search Console で表示回数・クリック・順位を、GA4 で問い合わせへのつながりを確認し、足りない内容を書き足します。

手順	決めること・作るもの	よくある失敗
目的	記事のゴール（読者に取ってほしい行動）	ゴールがなく、読み終えた読者が何もせずに帰る
読者	読者の状況・悩み・知識の量	「誰にでも」向けて書き、誰にも響かない
検索意図	対策キーワードと、読者が知りたいことの一覧	自社が言いたいことだけを書き、検索した人の疑問に答えていない
構成案	タイトル・見出し・各見出しの結論・参考情報	構成を作らずに書き始め、途中で話がそれる
執筆・推敲	本文、表・箇条書き、事実確認	前置きが長く、結論が最後まで出てこない
計測・改善	表示回数・クリック・問い合わせの記録	公開して終わりにし、読まれているかを確かめない

検索意図の調べ方

検索意図は、キーワードと組み合わせて検索されている言葉から推測できます。たとえば「ホームページ制作」というキーワードでも、組み合わせる言葉によって読者の知りたいことは変わります。

検索される言葉（例）	読者が知りたいこと	答える内容
ホームページ制作費用	いくらかかるのか	規模別の費用の目安、費用が変わる要因
ホームページ制作流れ	何をどの順番で進めるのか	工程と期間、発注者が準備すること
ホームページ制作会社選び方	どこに頼めばよいのか	比べるポイント、確認すべき質問

組み合わせの言葉は、検索窓に表示される候補（サジェスト）、検索結果の下に表示される関連する検索、キーワード調査ツールで調べられます。上位に表示されている記事がどんな問いに答えているかも確認します。さらに、営業や問い合わせで実際に聞かれる質問は、ほかのサイトにはない、読者の本当の疑問です。社内の営業担当やサポート担当に聞いておくと、内容の厚みが変わります。

Service

コンテンツ制作・オウンドメディアのご相談はフェニックスデザインへ

ナレッジベースを運営するフェニックスデザインが、今のサイトの数字を見るところから対応します。URLを入れるだけの無料簡易診断から。

無料で簡易診断コンテンツ制作のサービスを見る

読まれる記事の構成

Webの記事は「タイトル・リード文・見出し・本文・まとめ」の5つで構成し、どの部分を読んでも、その部分の結論が分かるように書きます。

タイトル：検索結果で最初に読まれる部分です。対策キーワードを前半に入れ、記事を読むと何が分かるかを具体的に書きます。検索結果では端末の幅に合わせて省略されるため、全角30〜40字程度に収め、大事な言葉を前に置くのが目安です。
リード文：読者の状況に触れ、記事の結論を先に示し、記事で分かることを伝えます。ここで「自分のための記事だ」と思ってもらえるかで、読み進めてもらえるかが決まります。
見出し：見出しを並べただけで記事の全体像が分かるようにします。見出しの直後の1文で、その節の結論を言い切ります。
本文：見出しの問いに答え、理由と具体例で補います。比較は表に、手順は番号付きの箇条書きにすると読み取りやすくなります。
まとめ：要点を短く整理し、次に取ってほしい行動（関連する記事、資料、相談）を案内します。

構成案の作り方は記事構成の作り方で詳しく解説しています。

文章の型：PREP法・SDS法・感情に訴える書き方

文章の型を使うと、結論・理由・具体例の順番が決まるため、書き慣れていない人でも伝わる文章を書きやすくなります。

型	順番	向いている場面
PREP法	結論（Point）→理由（Reason）→具体例（Example）→結論（Point）	解説記事の各見出し、比較や判断を伝える文章
SDS法	要点（Summary）→詳細（Details）→要点（Summary）	お知らせ、サービスの概要、短い説明
感情に訴える書き方	読者の悩みや理想→共感→解決策→結論	サービスページの導入、キャッチコピー、採用ページ

たとえば PREP法で書くと、「コーポレートサイトは、社内で更新できる仕組みにするのがおすすめです（結論）。お知らせや実績を載せるたびに制作会社へ依頼すると、更新が止まりやすいからです（理由）。たとえば WordPress で作れば、担当者が管理画面から記事を追加できます（具体例）。公開後も情報を新しく保つために、更新のしやすさを要件に入れておきましょう（結論）。」という流れになります。

感情に訴える書き方では、「こうなりたい」という理想に応える表現と、「困っている」「不安だ」という悩みに寄り添う表現を使い分けます。どちらの場合も、読者が「自分のことだ」と感じる具体的な場面を書くことが大切です。ただし、根拠のない「No.1」「必ず成果が出る」といった表現は、読者の信頼を失ううえ、景品表示法の不当表示にあたるおそれがあるため使いません。

読みやすい文章にするコツ

読みやすい文章の基本は、一文で一つのことだけを書き、専門用語と回りくどい言い回しを減らし、表記のルールをそろえることです。

チェック項目	確認する内容
一文一意	一文に二つ以上の内容を入れていないか。長くなった文は二つに分ける（目安は40〜60字程度）
主語と述語	主語が抜けていないか、主語と述語が対応しているか
結論の位置	段落の最初に結論があるか。前置きが長くないか
段落の長さ	スマホで読んだときに、一つの段落が長すぎないか（3〜4文程度で区切る）
専門用語	読者が知らない言葉に、短い説明を添えているか
文末の単調さ	「〜です」「〜ます」が続きすぎていないか
表記ゆれ	「申し込み」「申込み」「申込」などが混在していないか。数字・英字の全角半角がそろっているか
あいまいな表現	「多くの」「さまざまな」を、数字や具体例に置き換えられないか

表記ゆれは、複数の人で書くほど起こりやすくなります。「です・ます調」にする、数字は半角にする、よく使う言葉の表記を決める、といった執筆ルールを一枚にまとめて共有しておくと、記事が増えてもそろえやすくなります。

初心者に多い失敗例と直し方

初心者の文章で多い失敗は、結論が後回しになること、読者が決まっていないこと、自社目線の説明になることの3つです。悪い例と直した例を比べると、違いが分かりやすくなります。

失敗	悪い例	直した例
結論が後回し	ホームページの制作費用は、ページ数やデザイン、機能などさまざまな要素によって変わるため、一概には言えませんが…	当社の場合、10ページ前後のコーポレートサイトは120万円〜（税別）です。費用は主にページ数、設計の深さ、原稿・写真の用意、機能の4つで変わります。
読者が決まっていない	誰でも簡単にホームページを更新できます。	社内に専任の担当者がいない会社でも、お知らせの投稿は管理画面に文章と画像を入れて公開するだけで行えます。
自社目線の説明	最新のCMSを採用しています。	お知らせや実績を、制作会社に頼まず社内で更新できます。
回りくどい言い回し	ご相談いただくことが可能となっております。	ご相談いただけます。
テーマが多すぎる	1本の記事で、費用・デザイン・SEO・採用まで説明する	1本の記事は1つのテーマに絞り、ほかの話題は別の記事にしてリンクでつなぐ

直した例に共通するのは、読者が自分の状況に当てはめて判断できる具体的な言葉に置き換えていることです。金額や期間などの数字を入れる場合は、自社の料金表や実績など確認できる情報にもとづいて書きます。読者の判断に使われる数字だからこそ、確認できないものは書かないことが信頼につながります。

検索で評価される文章にするポイント

検索で評価されるのは、決まった文字数や多くのキーワードを含む文章ではなく、検索した人の疑問に答え、ほかのサイトにはない自社の経験や情報を含む文章です。

文字数を目標にしない：Google は、文章の長さそのものは順位に影響しないとしています（Google 検索セントラル「SEO スターターガイド」）。検索意図に答えるのに必要な量を書き、水増しはしません。
1記事1テーマにする：テーマを絞ると、検索した人の疑問に深く答えられ、記事同士の役割も重なりません。
一次情報を入れる：自社の事例、現場での手順、実際にかかった期間など、その会社だから書ける内容が、ほかの記事との違いになります。
誰が書いたかを示す：運営会社や執筆者の情報を明示し、事実の出典を示すと、読者が内容を信頼しやすくなります。
情報を新しく保つ：料金・制度・ツールの名称は変わります。古くなった記事は書き直すか、役割の重なる記事とまとめます。
他サイトの文章を写さない：他サイトの文章を写したり、言い回しを変えただけで並べたりした記事は評価されません。参考にした情報は自分の言葉で要約し、出典を示します。

キーワードは、表記によって検索される回数が変わることがあります。たとえば「人参」「にんじん」「ニンジン」のように表記が複数ある言葉は、キーワード調査ツールで検索される回数を確認し、読者層に合わせて記事の中で一つに統一します。

生成AIを使うときの注意点

生成AIは、構成案のたたき台や言い回しの見直しには役立ちますが、事実確認と自社ならではの情報の追加は人が行う必要があります。Google は、作り方にかかわらず質の高い内容を評価するとしつつ、利用者に価値を加えずに生成AIなどで大量のページを作ることはスパムにあたるとしています（Google 検索のスパムに関するポリシー）。AIが書いた文章は、数字や制度が古いまま、もっともらしく書かれていることがあるため、公開前に一つずつ確認します。

AI検索にも引用されやすい書き方

Google の「AI による概要」や ChatGPT などの AI 検索でも、質問に直接答えている文章は読み取られやすいと考えられます。当社では、質問に直接答える見出し、用語の定義文、比較表、よくある質問、運営者・著者の情報を記事の型に組み込んでいます。これらは検索で読まれる記事の書き方とも共通しています。

社内で書くか、外部に依頼するか

自社の事例や専門知識は社内の人が一番よく知っているため、内容の材料は社内で用意し、構成・執筆・公開後の改善を外部に任せる分担も現実的な選択肢です。

進め方	向いているケース	注意点
社内で書く	専門性が高く、社内に書ける人と時間がある	本業が忙しくなると更新が止まりやすい。キーワード設計の知識が必要
制作会社・コンテンツ制作会社に依頼する	キーワード設計から公開後の計測まで、まとめて任せたい	自社の事例や事実確認には社内の協力が必要。費用は個人より高め
個人のライターに依頼する	テーマと構成が決まっていて、執筆だけを任せたい	ライターによって品質の差が大きい。構成と事実確認は自社で行う

どの方法でも、記事の目的・読者・対策キーワード・着地させるページを先に決めておくと、仕上がりのずれが少なくなります。依頼するときに伝える内容はWebライティングの依頼方法で解説しています。当社のSEO記事の制作は、キーワード・検索意図の調査から構成案、執筆、入稿までを含めて1本5万円〜（税別）です。

よくあるご質問

Webライティングの文字数は何字くらいが適切ですか？

決まった正解はありません。Google は文章の長さそのものは順位に影響しないとしています。検索した人の疑問に答えるのに必要な量を書くことが基本で、同じ内容を繰り返して文字数を増やすことは避けます。上位の記事が答えている論点を確認し、それに自社の情報を加えた量が一つの目安になります。

WebライティングとSEOライティングは何が違うのですか？

Webライティングは Web上で読まれる文章全般の書き方で、SEOライティングはそのうち検索から読まれることを目的に、キーワードと検索意図に合わせて書く方法です。どちらも、読者に分かりやすく結論を先に伝えるという基本は同じです。

生成AIで書いた記事は検索で評価されませんか？

AIで書いたこと自体が問題になるわけではありません。ただし、事実の誤りや、どこにでもある内容の記事は評価されにくく、価値を加えずに大量に作ることはスパムとみなされます。AIは下書きの補助に使い、事実確認と自社の事例・数字の追加は人が行います。

初心者がまず身につけるべきことは何ですか？

「結論を先に書く」ことと「書く前に構成案を作る」ことの2つです。見出しごとに結論を1文で書き、理由と具体例で補う PREP法から始めると、文章のまとまりが良くなります。

書いた記事が検索結果に表示されないのはなぜですか？

記事が Google に登録（インデックス）されていない、検索意図に合っていない、同じテーマの記事がサイト内に複数あって評価が分かれている、などが主な原因です。Search Console の「ページのインデックス登録」で状態を確認できます。詳しくはGoogleでインデックスされない理由と解決方法をご覧ください。

まとめ

Webライティングは、検索して来た読者の疑問に最初に答え、次の行動まで案内する書き方です。書く前に目的・読者・検索意図を決め、構成案を作ってから、PREP法などの型で結論から書きます。文字数やキーワードの数を目標にせず、自社の事例や経験といったほかにない情報を加え、公開後は Search Console と GA4 で読まれ方を確認して直していくことが、成果につながる近道です。

社内で書く時間が取れない、書いた記事が読まれていないという場合は、当社のコンテンツ制作（SEO記事・導入事例）にご相談ください。キーワード設計から構成、執筆、公開後の計測とリライトまで同じ担当が行います。

フェニックスデザイン株式会社WEB制作会社が運営するナレッジベース編集部

コーポレートサイト・採用サイト・サービスサイトの制作と、公開後の運用保守・集客改善の現場で得た知見をもとに、発注する側の視点で記事を制作・更新しています。運営会社の所在地・事業内容は会社案内、制作の考え方はブランディング×マーケティング論をご覧ください。

この記事は 2022年10月24日に公開し、2026年10月23日に内容を確認・更新しました。

Webライティングとは？書き方の手順とコツ、失敗例とSEOのポイント